桃園市愛心計程車隊

桃園市愛心計程車隊

桃園市愛心計程車隊，為改善復康巴士車輛不足造成身心障礙者訂車不易之情形，桃園市政府交通局將計程車導入電子票證收費系統，並結合桃園市市民卡敬老愛心卡乘車點數補助，提供桃園市年長者、行動不便者之交通服務。
愛心計程車隊提供一般計程車型及輔具載運服務之通用(無障礙)車型，現由合作衛星車隊、新利達衛星車隊、大文山衛星派遣車隊、大都會衛星車隊、新梅衛星車隊、台灣大車隊、大豐衛星車隊以及yoxi車隊等8家車隊組成。愛心計程車內裝有電子票證驗票機，持本市發行的市民卡敬老愛心卡別付款者，可享有部分車資補助。

搭乘方式－撥打0800-018-550或各車隊叫車專線

桃園市愛心計程車隊設有免付費叫車專線0800-018-550，可利用語音導引選擇指定或自動轉介至車隊派遣中心訂車，派遣中心依乘客需求指派車輛提供運送服務；另亦可直撥各車隊叫車專線，請於叫車時向車隊指定搭乘桃園市愛心計程車，以便車隊派遣具刷卡設備之車輛。

補助內容－車資100元以下36點、101元以上72點

1.計費方式比照桃園市政府核定計程車運費公式計價：
(1)起程價：1,250公尺內 90元。
(2)續程價：每200公尺5元。
(3)延滯計費：每80秒5元。
(4)日夜間同價，本費率自108年12月20日起實施。

2.持桃園市民卡敬老愛心卡享部分車資補助
桃園市民卡敬老愛心卡每月有800點乘車補助(復興區1,000點)，每1點折抵1元。利用敬老愛心卡刷卡搭乘愛心計程車享有部分車資補助，車資100元以下補助36點；101元以上補助72點，由卡片額度內扣點，其餘車資由卡片內現金儲值金額扣除(本申請補助交易不接受現金支付，請預先於卡片儲值現金)。

桃園愛心計程車隊補助適用範圍

卡別／卡種	市民卡一般卡、學生卡	市民卡敬老卡	市民卡愛心卡	市民卡愛心陪伴卡	其他非市民卡票證
悠遊卡	ｘ	✓	✓	ｘ	ｘ
一卡通	ｘ	✓	✓	ｘ	ｘ

3.舉例說明：
(1) 車資100元，持市民卡敬老愛心卡支付，可以扣點36點，其餘64元由卡片儲值金額支付。
(2) 車資200元，持市民卡敬老愛心卡支付，可以扣點72點，其餘128元由卡片儲值金額支付。

愛心計程車 FAQ

1.	問：	搭乘愛心計程車時遇到駕駛要求額外附加服務費用是否合理?
	答：	愛心計程車比照一般計程車按表收費，不得加收額外費用。
2.	問：	搭乘愛心計程車時遇到問題要如何申訴或反映?
	答：	若計程車駕駛人有超收車資、拒載或服務態度不佳等情形，可記下車輛號碼、執業登記證號碼、發生時間及地點等相關資料，撥打桃園市1999市民專線反映，經查證屬實者，會依相關規定裁處。
3.	問：	愛心計程車能否事先預約?
	答：	愛心計程車原則以搭乘當日叫車預約，於搭車前提前聯絡車隊以確認是否有車輛可以調派即可。
4.	問：	持其他縣市發行的敬老愛心卡是否可以獲得補助?
	答：	目前桃園愛心計程車補助範圍僅限於桃園市民卡的敬老愛心卡。
5.	問：	桃園市民卡敬老愛心卡如何獲得每月800點的點數補助?
	答：	請留意卡片內餘額，並持敬老愛心卡每月首次於桃園市區公車、桃園捷運、桃園愛心計程車交易即可完成每月點數之充值，惟前月沒用完之點數將不予保留。
6.	問：	敬老愛心卡乘車點數不夠或是用完了是否可以繼續搭乘愛心計程車?
	答：	當乘車點數不足36或72點時，仍可以搭乘愛心計程車，付款時會將點數扣至0，其餘車資由卡片餘額扣除；並請留意倘點數及卡片餘額皆不足時，將無法交易。

介紹－什麼是桃園愛心計程車隊？

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